Häufig gestellte Fragen
MOQ, Muster, Lieferzeit, Zertifizierungen, Zahlung und Werksaudits – beantwortet für Importeure und Projektkäufer.
Der Standardwert MOQ beträgt 100 Stück pro Modell für serienmäßige Ausführungen. Kundenspezifische Ausführungen und OEM-Designs beginnen je nach Kategorie bei 300–500 Stück pro Modell. Haken und Zubehör haben höhere Stückzahlen, aber einen sehr niedrigen Dollarwert. Probebestellungen mit gemischten Modellen sind für neue Partner willkommen.
Ja. Standardmuster sind in 3–7 Tagen fertig und kosten den Stückpreis zuzüglich Fracht; Die Mustergebühr wird Ihnen bei Ihrer ersten Großbestellung erstattet. Benutzerdefinierte/OEM-Muster dauern 7–15 Tage und können mit einer werkzeugabhängigen Gebühr verbunden sein. Die endgültigen Mustergebühren werden im Angebot bestätigt.
Die typische Vorlaufzeit beträgt 25–35 Tage für Standardbestellungen und 35–45 Tage für OEM-Designs, gerechnet ab Anzahlung und Druckbestätigung; Der bestätigte Zeitplan ist in der Bestellung angegeben. Nachbestellungen von Lagerbeständen können schneller versendet werden.
Die Standardproduktion entspricht den CE-Anforderungen. Für Nordamerika sind cUPC-konforme Konfigurationen, WaterSense-Durchflussraten (1,2–1,8 GPM) und bleifreie Materialoptionen verfügbar. WRAS-bezogene Konfigurationen für Großbritannien und WELS-zertifizierte Modelle für Australien können auf Anfrage arrangiert werden. Der Umfang der Zertifizierung hängt vom Modell ab. Kontaktieren Sie uns daher für den aktuellen Status bestimmter Artikel.
Chrom- und mattschwarze Oberflächen bestehen den ASS 48-Stunden-Salzsprühtest; PVD-Oberflächen (gebürstetes Gold, gebürstetes Nickel, Rotguss) bestehen den anspruchsvolleren 48-Stunden-Test CASS. Testberichte sind zusammen mit Ihrem Angebot verfügbar und Chargen-QK-Aufzeichnungen werden zur Rückverfolgbarkeit aufbewahrt.
Unsere Standardgarantie beträgt 5 Jahre auf Armaturenkörper und -oberflächen und 3 Jahre auf ABS-Komponenten wie Handbrausen; Die endgültige Deckung wird im Angebot bestätigt. Garantieansprüche werden mit Ersatzteilen oder -einheiten bei der nächsten Lieferung abgewickelt.
Ja, Bestellungen mit gemischten Containern sind unsere Spezialität. Sie können Wasserhähne, Brausen, Haken, Regale und Accessoires in einer Lieferung kombinieren, und kategorienübergreifend passende Finish-Sets sind unser Markenzeichenprogramm. MOQ gilt pro Artikel.
Senden Sie uns Zeichnungen, Muster oder ein Design-Briefing. Wir bieten Werkzeuge und Stückpreise an, produzieren Muster in 7–15 Tagen und beginnen mit der Massenproduktion nach Musterfreigabe. Zu den Dienstleistungen gehören die Lasergravur von Logos, kundenspezifische Veredelungen, exklusive Designs und private Verpackungen. Den vollständigen Workflow finden Sie auf der Seite OEM/ODM.
Standardbedingungen sind 30 % Anzahlung per T/T mit Restbetrag gegen B/L-Kopie; Für größere Bestellungen wird ein unwiderrufliches Akkreditiv vor Ort akzeptiert, wobei die endgültigen Bedingungen pro Bestellung bestätigt werden. Für Beispielzahlungen kann PayPal oder ähnlich verwendet werden.
Absolut. Werksbesichtigungen in unserem Werk in Zhongshan sind nach Vereinbarung willkommen. Für Käufer, die nicht reisen können, unterstützen wir Live-Video-Audits in den Bereichen Guss, Bearbeitung, Polieren, Galvanisierungslinien, Salzsprühlabor und Montage. Prüfungen durch Dritte (SGS, TÜV, BV) werden vor dem Versand akzeptiert.